На все изделия корпусной мебели реализуемой под торговой маркой «БРИКЛАЕР» установлен гарантийный срок 24 месяца (2 года). В течение 6-ти месяцев со дня приобретения мебели гарантийные обращения осуществляются к Продавцу, в дальнейшем - к производителю мебели: ООО «Аквавита», 142452, Московская область, Ногинский район, поселок Зеленый, производственно складской комплекс "Зеленый".
Условия бесплатного гарантийного обслуживания
Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация, а так же отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.
Документы на изделие, кассовый чек, паспорт изделия
Сохраняйте до конца гарантийного срока документы и паспорт (гарантийный талон) для мебели, полученные во время приемки.
Претензии по качеству изделий
Замена брака производится по адресу: 142452, Московская область, Ногинский район, поселок Зеленый, производственно складской комплекс "Зеленый", в течение 30 дней от даты подачи рекламационного заявления. Все рекламации принимаются к рассмотрению только при наличие самого изделия или отдельных элементов и в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.
Изменения в конструкцию изделия
В случае, если Покупатель самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям.
Закон о защите прав потребителей
Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей».
Возврат мебели
Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
Претензии от покупателей
Претензии от покупателей принимаются в письменном виде по указанному в п.1 адресу, в течение гарантийного срока, указанного производителем в гарантийном талоне. По дефектам, появившимся из-за несоблюдения покупателем правил эксплуатации и уходу за товарами, претензии не принимаются.